【應用程式】我的LINE帳號被盜了嗎？LINE帳號被盜了怎麼辦?

發布日期：2024/04/19 瀏覽人數：710

當遇到以下 3 種情況，有可能是帳號被盜的前奏：

1. 當有人向你索取認證碼資訊
2. 當莫名收到「疑似假裝是 LINE 官方」的訊息(例如：如果未曾寫信給 LINE ， LINE 官方客服不會主動發送郵件聯繫，也不會要求提供 LINE 帳號認證的密碼)
3. 當各位曾下載並安裝非 Apple Store 或 Google Play 商店提供的應用程式

當遇到以下 2 種情況，有高機率 LINE 帳號已經被盜用：

務必「不要」把LINE帳號所設定的「電話」、「密碼」，以及LINE的「簡訊認證碼」給任何人，即便對方可能是你熟識的人。

如果真的不幸遇到帳號被盜用，該怎麼辦呢？

1. 發現Line帳號遭盜用時，應立即至Line軟體中其他→設定→我的帳號，取消勾選允許自其他裝置登入，並變更密碼。
2. 提醒告知親友不要理會以及提供任何資料給遭冒用帳號。
3. 如密碼已遭歹徒變更，請至Line公司網站（https://contact.line.me/）填寫「問題反應表」，經確認該帳號遭盜用，Lin官方會於24小時內與用戶聯繫，並協助用戶處理。

Step 1：填寫LINE客服「問題反應表」
Step 2：完整填寫表單內容，內容越完整，越能幫助客服盡快釐清您的帳號問題
Step 3：客服會在24小時內回覆，並回信告知您帳號目前的狀況

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